Politique de Confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont JMA Morocco collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de son site https://jmamorocco.com.
En utilisant le site, vous acceptez cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement des données

JMA Morocco
Statut : Entreprise Individuelle
SIREN : 992 012 542 – R.C.S. Lyon
Email de contact : jmamorocco@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement des commandes.

a. Données que vous nous communiquez :

• Nom et prénom

• Adresse postale et pays de livraison

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (facultatif)

• Informations de paiement (via nos prestataires Stripe et PayPal)

b. Données collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type d’appareil, navigateur et système d’exploitation

• Données de navigation (pages visitées, durée de visite, clics)

c. Cookies :

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies analytiques pour mesurer la fréquentation (ex : Google Analytics).
Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via le bandeau prévu à cet effet.

4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes

• Gérer la relation client (service après-vente, retours, réclamations)

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

• Vous envoyer des informations sur nos produits (si vous y avez consenti)

5. Base légale du traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution d’un contrat (traitement d’une commande)

• Le consentement (cookies, newsletter, contact)

• L’intérêt légitime (amélioration du site et prévention de la fraude)

6. Partage de vos données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires à nos services :

• Stripe : traitement sécurisé des paiements

• La Poste / Colissimo et Mondial Relay : livraison de vos commandes

• Hostinger : hébergement du site

Ces prestataires s’engagent à respecter le RGPD et à protéger vos données. Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation des données

• Données liées aux commandes : jusqu’à 5 ans (obligations comptables et légales)

• Données marketing (newsletter) : jusqu’à désinscription de votre part

• Cookies : maximum 13 mois

8. Sécurité des données

JMA Morocco met en place des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données :

• Connexion HTTPS sécurisée

• Paiement chiffré (SSL, PCI-DSS via Stripe)

• Accès restreint aux données clients

9. Vos droits

Conformément à la loi “Informatique et Libertés” et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir une copie de vos données

• Droit de rectification : corriger vos informations

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format réutilisable

• Droit d’opposition : refuser certains traitements

Pour exercer ces droits : jmamorocco@gmail.com

10. Hébergement du site

Le site est hébergé par Hostinger International Ltd.
Adresse : Hostinger, UAB, Švitrigailos g. 32, 03111 Vilnius, Lituanie
Site web : https://www.hostinger.com

11. Transferts hors Union Européenne

Certains prestataires (ex : Stripe, Google) peuvent stocker des données en dehors de l’UE.
Dans ce cas, ils appliquent les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types ou adhésion au cadre de protection des données UE–US).

12. Modifications de la politique

JMA Morocco se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page, avec date de mise à jour mentionnée.

Dernière mise à jour : 04 octobre 2025

13. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : jmamorocco@gmail.com